Perguntas frequentes. Informações gerais

Q . Como faço para comprar meu pedido no site?
Para solicitar sua compra: –

  1. Clique em “ Adicionar ao Carrinho ”Nos produtos que deseja adquirir.
  2. Clique em “ Ver carrinho ”Para alterar a quantidade do produto ou clique em“ Confira ”Para proceder ao pagamento dos produtos.
  3. Você chegará a uma página de login onde precisará fazer login em sua conta usando seu nome de usuário e senha. Se você ainda não criou uma conta, será necessário registrar uma conta antes de prosseguir com o pagamento.
  4. Você precisará confirmar seu endereço de entrega no “ endereço de entrega ”.
  5. A partir daqui, você precisa selecionar seus métodos de envio.
  6. Em seguida, você precisará escolher sua forma de pagamento e clicar em.
  7. Após as etapas anteriores terem sido realizadas, você precisa reconfirmar seus detalhes de faturamento e concordar com os termos e condições.
  8. Clique em “ Faça a encomenda ”Para concluir o pedido.

Q . Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
my-damas.com oferece vários tipos de métodos de pagamento, conforme mostrado abaixo: –
Visa ou Mastercard / Transferência Bancária em alguns países

Q . Como alterar as informações pessoais e o endereço de entrega da minha conta?

  • Faça login na sua conta → Clique em “ Minha conta ”→ Edite as informações da sua conta e endereço de entrega aqui.

Q . Esqueci minha senha de minha conta. O que devo fazer para recuperá-lo?

  1. Clique em “ Senha perdida? ”E preencha o e-mail que costumava registrar a conta na caixa.
  2. Clique em Enviar.
  3. Um token de verificação será enviado a você. Depois de receber o token, você poderá escolher uma nova senha para sua conta.

Q . Posso cancelar um pedido existente que foi feito?
Sim, somente se o pedido ainda estiver com status pendente.

– Envie um e-mail para o nosso e-mail de atendimento ao cliente em [email protected] ou para nosso WhatsApp com o título da mensagem “ Pedido de cancelamento de pedido ”Para nos informar sobre o pedido de cancelamento.

– Os pedidos em envio ou expedidos não serão cancelados.

Q . Qual é a moeda de transação do produto?
Aceitamos mais de 10 moedas.

Q . Quanto tempo normalmente demora a entrega?
A entrega geralmente leva cerca de 3 para 5 dias úteis para o serviço expresso e 10 a 20 Dias úteis para o serviço padrão, vai depender do país.

Q . Ainda tenho dúvidas!
Lamentamos não poder esclarecer suas dúvidas na página de perguntas frequentes. Por favor, envie-nos um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp para tirarmos suas dúvidas.

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